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Última actualización: julio de 2026

Responsable del tratamiento

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Qué datos recogemos y para qué

  • Registro de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada) y, si procede, teléfono. Finalidad: gestionar tu cuenta y permitir el uso de la plataforma.
  • Perfil de agente: datos de contacto profesional, información de licencia y datos de cumplimiento normativo. Finalidad: mostrar tu perfil profesional y cumplir con la normativa inmobiliaria aplicable.
  • Anuncios de propiedades: datos del inmueble, fotografías, declaración de autorización del propietario y datos del certificado energético. Finalidad: publicar y gestionar el anuncio.
  • Consultas y denuncias: nombre y correo electrónico si decides identificarte. Finalidad: gestionar tu consulta o denuncia y, en su caso, contactarte sobre ella.
  • Datos técnicos: dirección IP y agente de usuario, únicamente en el momento de aceptar declaraciones legales (publicación de anuncios, denuncias). Finalidad: mantener un registro de evidencia ante posibles disputas o fraudes.

Base jurídica

Tratamos tus datos en base a la ejecución del contrato de uso de la plataforma (registro y publicación de anuncios), el consentimiento (cookies no esenciales, contacto sobre denuncias) y el interés legítimo (prevención de fraude, seguridad del servicio).

Conservación de los datos

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Los datos de consultas de contacto se conservan un máximo de 12 meses de inactividad. Los registros de auditoría de cumplimiento (declaraciones legales, denuncias) se conservan durante el plazo legal aplicable a efectos probatorios.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de alojamiento y analítica que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de tratamiento de datos (DPA).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición escribiendo a info@elbuscacasa.com. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.